Казвам се Ина Георгиева и съм UX консултант и дизайнер. От почти 9 години се занимавам с дигитални продукти, а някъде по пътя от “Как да направим това по-добре?” стигнах до далеч по-любимото ми “Чакай малко, защо изобщо го правим така?”.
Днес голяма част от работата ми е свързана с product discovery, UX одитиране и проучване на потребителското поведение – от интервюта, User flows и информационна архитектура до ровене в analytics и session recordings в търсене на точния момент, в който потребителят е решил да направи нещо коренно различно от това, което сме планирали за него. Напоследък се насочвам все повече и към CRO и UX experimentation, което се оказа съвсем естествено продължение на любопитството ми по въпроса “Добре де, обаче защо?..”
През 2025г. бях лектор на WordCamp Sofia с The UX of Productivity, където използвах UX методи, за да разследвам собствения си работен ден. Година по-късно продължавам да ровя там, където нещо “уж си работи”. Обикновено точно там става интересно. А тази година има и изчезнала конверсия…